Política de Entrega

Política de Envio e Entrega – Zaya Femme

Na Zaya Femme, prezamos pela transparência e pela segurança do seu pedido do início ao fim. Aqui você encontra todas as informações sobre prazos, tipos de frete, rastreamento e atendimento.

Tipos de Frete

Oferecemos duas opções de envio para todo o Brasil:

  • Frete Comum – Opção mais econômica, com prazo de entrega padrão.

  • Frete Expresso – Para quem tem urgência no recebimento.

Ambas as opções iniciam o prazo de entrega a partir da data de envio em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, sendo este o pedido de liberação dos produtos.

Códigos de Rastreamento

O código de rastreio pode ser enviado automaticamente por e-mail ou, se preferir, você pode solicitá-lo diretamente por qualquer um dos nossos canais de atendimento:

  •  E-mail: contato@zayafemme.com

  • WhatsApp: (81) 99106-3482

  • Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 17h

Prazos Médios de Entrega

Após a postagem, o tempo de entrega varia de acordo com o estado e a modalidade escolhida. Veja os prazos estimados por região:

  • Sudeste: 3 a 7 dias úteis

  • Sul: 5 a 10 dias úteis

  • Centro-Oeste: 7 a 10 dias úteis

  • Nordeste: 10 a 15 dias úteis

  • Norte: 15 a 25 dias úteis

Os prazos podem variar conforme o CEP, condições logísticas e eventos externos (como greves ou situações climáticas).

Origem do Envio

Os produtos da Zaya Femme são enviados diretamente dos nossos centros de distribuição. Em alguns casos, podem sair tanto de locais no Brasil quanto no exterior (EUA, Europa ou China), dependendo do estoque disponível.
Por isso, os prazos são apresentados de forma estimada e podem variar entre 7 a 28 dias úteis após a postagem.Dados de Entrega

A responsabilidade pelo correto preenchimento do endereço é totalmente do cliente.
Pedidos devolvidos por dados incorretos ou ausência de recebimento terão o reenvio arcado pelo comprador.

Suporte e Acompanhamento

Se tiver qualquer dúvida sobre o prazo ou rastreamento, entre em contato com nossa equipe em nossos canais de atendimento. Estamos prontos para ajudar a acompanhar seu pedido.

📧 contato@zayafemme.com
📲 WhatsApp: (81) 99106-3482

✅ Zaya Femme – Cuidamos da sua entrega com a mesma dedicação que cuidamos da sua beleza.